Doprava a platba

Účinné od 27. júla 2026 | Verzia 2026.07.27

1. Dostupnosť

Doručujeme iba do krajín, pre ktoré pokladňa po zadaní adresy zobrazí aspoň jeden reálne dostupný spôsob dopravy. Krajina zobrazená vo všeobecnom zozname bez dostupného dopravcu nie je prijímanou destináciou objednávky. Aktuálna ponuka v pokladni má prednosť pred marketingovým alebo starším informačným textom.

2. Spôsoby dopravy

Podľa krajiny a adresy môže pokladňa ponúknuť:

• výdajné miesto, box alebo doručenie cez Packeta,
• Slovenskú poštu,
• kuriéra alebo miestneho partnera zobrazeného pri objednávke.

Osobný odber v sídle nie je dostupný, pokiaľ ho pokladňa výslovne neponúkne. Cena dopravy, prípadná hranica dopravy zdarma a odhadovaný čas sa zobrazia pred odoslaním objednávky.

3. Lehota a sledovanie

Objednávku začneme vybavovať po vzniku zmluvy a splnení platobnej podmienky. Uvedené termíny sú odhady, ak nebol výslovne dohodnutý pevný termín. Ak sa nedohodlo inak, spotrebiteľovi dodáme najneskôr do 30 dní. Pri oneskorení môže spotrebiteľ poskytnúť primeranú dodatočnú lehotu a následne uplatniť zákonné práva; dodatočná lehota sa nevyžaduje v prípadoch určených zákonom.

Ak dopravca poskytuje sledovanie, číslo odošleme e-mailom. Jeho systém môže mať časové oneskorenie.

4. Prevzatie, riziko a poškodenie

Nebezpečenstvo škody prechádza na spotrebiteľa až prevzatím spotrebiteľom alebo ním určenou osobou okrem dopravcu. Výnimkou je dopravca zvolený spotrebiteľom mimo našej ponuky.

Pri viditeľnom poškodení odporúčame zásielku odfotiť a oznámiť ho dopravcovi aj nám. Nevykonanie kontroly pri dverách automaticky neruší reklamáciu.

5. Nesprávna adresa a neprevzatie

Kupujúci zodpovedá za správnosť údajov a primeranú súčinnosť. Ak sa zásielka vráti pre preukázateľne nesprávnu adresu alebo zavinené neprevzatie, dohodneme opätovné odoslanie a môžeme požadovať iba skutočné, primerané náklady, ktoré zákon dovoľuje. Automatická sankcia alebo strata spotrebiteľských práv sa neuplatní. Odstúpenie od zmluvy treba oznámiť; samotné neprevzatie nie je vždy jednoznačným odstúpením.

6. Platby

K dispozícii sú výlučne platby zobrazené pre danú krajinu a objednávku. Typicky ide o kartu, Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut Pay alebo inú miestnu metódu, ak ju v konkrétnom momente zobrazí Stripe, a o dobierku, ak je podporovaná. PayPal sa nepovažuje za dostupný, pokiaľ ho pokladňa priamo nezobrazí. Bankový prevod je dostupný iba po zobrazení platobných údajov v pokladni alebo potvrdení objednávky.

Online platbu bezpečne spracúva Stripe a zapojený poskytovateľ metódy. Dobierku prijíma dopravca podľa jeho dostupných platobných prostriedkov. Prípadný poplatok sa zobrazí pred odoslaním objednávky.

7. Ceny a zásielky mimo EÚ

Ceny pre spotrebiteľa sú konečné; evolved s. r. o. nie je platiteľom DPH a je registrovaná podľa § 7a. Pri zásielke mimo colného územia EÚ môže cieľový štát vyrubiť dovoznú daň, clo alebo poplatok dopravcu, ak nie sú v pokladni výslovne zahrnuté. Pred odoslaním objednávky na takú destináciu zobrazíme dostupné informácie, ktoré od nás zákon vyžaduje.

8. Kontakt

Otázky k zásielke posielajte na info@evolved.sk s číslom objednávky. Firemné údaje sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach.