Transparentnosť
Ako overujeme recenzie
Táto stránka opisuje aktuálnu dostupnosť recenzií na evolved.sk a pravidlá, ktoré použijeme pri ich opätovnom zverejnení.
Naposledy aktualizované: 27. júla 2026
Aktuálny stav recenzií
Verejný formulár na pridanie neoverenej recenzie, interné a externé feedy recenzií, hviezdičkové priemery aj karty s recenziami sú momentálne vypnuté. Držiteľ platného podpísaného odkazu k doručenej objednávke však môže naďalej odoslať overenú recenziu. Počas kontroly sa ani taká recenzia verejne nezobrazí.
Kto môže napísať recenziu
Momentálne nie je otvorený verejný formulár na napísanie recenzie. Ak ho po kontrole znovu zapneme, neoverenú recenziu bude môcť odoslať osoba, ktorá produkt vyskúšala; samotné odoslanie však nebude znamenať odznak Overený nákup.
Čo znamená odznak Overený nákup
Aktívny mechanizmus pozvánky pre novú recenziu pridelí odznak Overený nákup iba vtedy, keď systém cez podpísaný unikátny odkaz spojí recenziu s konkrétnym produktom v doručenej objednávke. Jeden e-mail s týmto odkazom možno po doručení poslať iba zákazníkovi, ktorý s tým osobitne súhlasil. Server pri odoslaní znovu overí podpis odkazu, stav doručenia aj produkt v objednávke. Samotné číslo objednávky alebo e-mail nestačí.
Platný už doručený pozvánkový odkaz zostáva použiteľný a overenú recenziu uloží, ale počas aktuálneho pozastavenia sa recenzia verejne nezobrazí. Bežný verejný formulár je vypnutý. Po jeho opätovnom zapnutí môže neoverená recenzia prejsť moderáciou, ale nedostane odznak. Odznak hovorí o overení nákupu, nie o tom, či je hodnotenie pozitívne. Pri staršom importovanom zázname odznak odráža historický importovaný stav; taký záznam nebol opätovne overený dnešným tokenovým postupom.
Kedy recenziu odstránime
Keď bude zverejňovanie znovu aktívne, recenzie nebudeme mazať podľa počtu hviezdičiek. Negatívnu recenziu neodstránime preto, že je negatívna.
Nezverejníme alebo odstránime najmä obsah, ktorý porušuje tieto pravidlá:
- vulgarizmy, urážky a nenávistné vyjadrenia
- osobné údaje iných ľudí
- spam a odkazy na iné weby
- text, ktorý sa netýka produktu ani objednávky
Text zákazníka neupravujeme ani neprepisujeme. Recenziu môžeme pred zverejnením podržať na moderáciu; rozhodnutie sa týka obsahu a jeho dôveryhodnosti, nie počtu hviezdičiek.
Odpovede od nás
Ak po opätovnom zapnutí na recenziu odpovieme, odpoveď bude viditeľne označená ako odpoveď značky Evolved. Nikdy nepíšeme v mene zákazníka a nevydávame sa za niekoho iného.
Ako počítame hodnotenie produktu
Momentálne pri produktoch nezobrazujeme priemerné hodnotenie ani počet recenzií. Po opätovnom zapnutí ich budeme počítať zo všetkých zverejnených interných recenzií priradených k danému produktu v našom systéme, vrátane starších importovaných záznamov. Recenzie z Googlu, Trustpilotu a Heureky sa do priemeru ani počtu nezapočítajú.
Ako vyberáme recenzie na domovskej stránke
Karty s recenziami sú momentálne na domovskej stránke vypnuté. Ak ich po kontrole znovu zapneme, pôjde o redakčný výber, nie úplný ani reprezentatívny prehľad všetkých hodnotení. Vyberieme zverejnené recenzie označené tímom ako odporúčané a zoradíme ich podľa hodnotenia a dátumu; ak taká recenzia nebude, výber môže zahŕňať dlhšie päťhviezdičkové recenzie. Zobrazený priemer a počet však budú vychádzať zo všetkých zverejnených interných recenzií.
Recenzie z iných platforiem
Sekcia s citáciami z iných platforiem je momentálne vypnutá. Ak ju po kontrole znovu zapneme, zobrazí ručne vybraný výber citácií z verejných profilov Evolved na Googli, Trustpilote a Heureke. Nepôjde o úplný ani reprezentatívny súbor všetkých recenzií na týchto platformách. Znenie citácie neprepíšeme; dlhší text môže byť na karte vizuálne skrátený.
Pri každej znovu zverejnenej citácii uvedieme zdrojovú platformu alebo profil, kde ju možno dohľadať. Externé recenzie sa nezapočítajú do hodnotenia produktu na evolved.sk a budú oddelené od interného review systému.
Za recenzie neplatíme
Za napísanie recenzie neponúkame peniaze, zľavu, darček ani body. Recenzie nekupujeme od tretích strán a nepridávame vymyslené hodnotenia. Zákazníkovi s osobitným súhlasom možno po doručení objednávky poslať jeden podpísaný odkaz; odmena za recenziu nie je a hodnotenie si určuje sám. Automatické aj ručné odosielanie nových pozvánok je počas aktuálnej marketingovej kontroly vypnuté, už doručený platný odkaz však zostáva použiteľný.
Našli ste recenziu, ktorá vyzerá nepravdivo?
Napíšte nám a preveríme ju. Ak zistíme, že recenzia nepochádza od osoby, ktorá produkt použila, alebo inak porušuje pravidlá vyššie, nezverejníme ju alebo ju odstránime.